Infogérance et maintenance informatique pour les entreprises
Une maintenance informatique pensée pour éviter les interruptions, sécuriser vos outils et accompagner votre entreprise dans la durée.
Infogérance et maintenance informatique au quotidien
Maintenance & Supervision
✓ Supervision serveurs, postes et services critiques
✓ Inventaire et suivi du parc en temps réel
✓ Mises à jour maîtrisées (Systèmes, logiciels, firmwares)
✓ Documentation technique et procédures
Sécurité & Sauvegarde
✓ Chiffrement des données et des sauvegardes
✓ Protection postes et serveurs
✓ Bonnes pratiques et accompagnement RGPD
✓ Journalisation et traçabilité des actions sensibles
Conseil & Support rapide
✓ Écoute des utilisateurs et conseils personnalisés
✓ Hygiène informatique et bonnes pratiques au quotidien
✓ Portail d’assistance avec un comptes-rendus détaillés
✓ Points trimestriels et plan d’amélioration continu
Supervision, support et conseil réunis dans un même service
Supervision proactive & continuité d’activité
Surveillance en temps réel des équipements et services essentiels, prévention des incidents et suivi technique pour garder une informatique disponible et régulière.
Assistance informatique dédiée aux utilisateurs
Prise en charge rapide des demandes et assistance patiente et pédagogique, pour tous les niveaux, avec traçabilité des actions et historique via le portail
Conseils sur mesure et veille informatique
Réponses rapides à vos questions du quotidien comme aux sujets plus stratégiques, avec une veille active pour vous proposer des solutions adaptées, qu’il s’agisse d’outils collaboratifs, d’évolutions d’infrastructure, de sécurité ou de bonnes pratiques.
Adaptée aux TPE/PME et secteur public
Un accompagnement pragmatique avec des choix techniques sécurisés, pensés pour aujourd’hui et pour accompagner votre évolution sur le long terme.
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Téléphonie d’entreprise fixe et mobile
Sécurité informatique et réseau
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